OTEMA Formación
Área de Marketing y Ventas
- Justificación de la formación: vivimos unos momentos en los que la actividad de venta es ejercida por una gran parte de la
población. No obtante, eso no significa que todos los profesionales de las ventas se encuentren suficientemente cualificados para
desempeñar sus tareas de una forma eficaz.
Muchos profesionales de la venta, desde aquellas que ejercen su función en un pequeño negocio hasta aquellos que lo hacen
en una mediana o gran empresa, podrían ver mejorados sus resultados y los de la empresa si se fueran adaptando a las nuevas
técnicas comerciales.
- Objetivo que pretende la formación: Algunos de los objetivo que persigue nuestra formación es la de dotar al profesional de las siguientes habilidades:
- Habilidad para atender al cliente, satisfaciendo sus necesidades.
- Habilidad para establecer relaciones comerciales aplicando las técnicas de comunicación adecuadas en cada situación.
- Habilidad para programar o determinar las líneas propias de actuación comercial en la venta, ajustando el plan de acción
definido por la empresa a las carateristicas específicas de cada cliente.
- Habilidad para analizar y aplicar las técnicas adecuadas en la venta productos y servicios.
- Habilidad para dirigir un equipo de ventas.
- Habilidades de liderazgo.
- ¿A quién va dirigido ? va dirigido tanto a los profesionales de ventas como a todo aquella persona que desee adquirir y
desarrollar las competencias necesarias para lograr las metas.
- Temporalización: Sujeto a las características de los participantes.
Presencial (a medida)_______________________________________________________________________
| . Técnicas de Ventas Personal . Optimización de las Ventas . Dirección y Motivación de Equipos de Ventas . Atención al Cliente | | . Técnicas de negociación Comercial . Acción Comercial Orientada al Cliente . Jefes de Ventas "Liderazgo de Equipos" . Telemarketing |
eLearning_______________________________________________________________________________
. Dirección de Marketing y Ventas 100h . Comercio Internacional inicio 23/01/2012 60h . Marketing de Servicios 50h . Marketing Online: Estrategia 2.0 inicio 23/01/2012 80h . Seo Avanzado. Posicionamiento Web en Buscadores 50h | | . Técnico Comercial 60h . Atención al Cliente 20h . Fidelización de Clientes 20h . Telemarketing 20h . Atención Telefónica 20h |
A Distancia - eLearning____________________________________________________________
. Técnicas de ventas 20h . La venta y la Atención al Cliente 15h . Calidad en el Servicio y Atención al Cliente 75h . Técnicas de Fidelización del Cliente 75h | | . Gestión Comercial 15h . Realización de la Actividad de Ventas 75h . Técnicas de Marketing 25h |
+ INFORMACIÓN
..........................................................................................................................................................................................
